Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web piscine-gonflable-enfant.fr.
Artículo 1 - Productos
Los productos que se ofrecen a la venta son piscinas inflables y accesorios destinados al uso familiar.
Las descripciones se proporcionan con el máximo cuidado. Las fotografías son solo ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real.
Artículo 2 - Precio
Los precios se muestran en euros, incluyen todos los impuestos (TTC), excluyendo los gastos de envío.
El editor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya validados y pagados.
Los gastos de envío se muestran antes de la confirmación final del pedido.
Artículo 3 - Orden
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.
La confirmación del pedido da lugar a la formación del contrato de compraventa.
Se envía un correo electrónico de confirmación del pedido al cliente después de que se haya validado el pago.
Artículo 4 - Pago
El pago se realiza en línea a través de las soluciones de pago seguras ofrecidas en el sitio (tarjeta de crédito, PayPal, etc.).
El pago deberá efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido.
Los datos de pago están encriptados y protegidos de acuerdo con los estándares aplicables.
Artículo 5 - Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido en Francia continental.
Tiempo estimado de entrega: 7 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Estos tiempos de entrega son sólo orientativos y pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto y del transportista.
En caso de un retraso en la entrega superior a 30 días, el cliente podrá cancelar su pedido y obtener un reembolso.
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificar su decisión mediante correo electrónico a: contact.piscinegonflable@gmail.com
El reembolso se emitirá dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto.
Artículo 7 - Devoluciones y reembolsos
Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con su embalaje original y todos los accesorios.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error del editor o de producto defectuoso.
Dirección del remitente: MMT, 42 rue Chavaillons, 17620 Échillais, Francia
Artículo 8 - Garantías
Todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 a L217-14 del Código del Consumo) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil).
En caso de no conformidad, el cliente podrá solicitar la reparación o la sustitución del producto.
Artículo 9 - Responsabilidad
El editor no se hace responsable de los daños resultantes del mal uso de los productos o del incumplimiento de las instrucciones de seguridad.
Las piscinas inflables requieren la supervisión constante de un adulto. El editor no se responsabiliza de los accidentes derivados de la falta de supervisión.
Artículo 10 - Datos personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de pedido (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) son necesarios para el procesamiento y la entrega de su pedido.
Estos datos se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y nuestra Política de Privacidad .
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: contact.piscinegonflable@gmail.com
Artículo 11 - Resolución de disputas
En caso de controversia, el cliente podrá recurrir a la mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de disputas.
Plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
En ausencia de una solución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 12 - Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estos términos y condiciones de venta o a su pedido, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: contact.piscinegonflable@gmail.com
Dirección: MMT, 42 rue Chavaillons, 17620 Échillais, Francia
Última actualización: 13 de febrero de 2026
