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Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site piscine-gonflable-enfant.fr

Article 1 - Produits

Les produits proposés à la vente sont des piscines gonflables et accessoires destinés à un usage familial.
Les descriptions sont fournies avec le plus grand soin. Les photographies sont non contractuelles et peuvent différer légèrement du produit réel.

Article 2 - Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
L'éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées et payées.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 3 - Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
La validation de la commande entraîne la formation du contrat de vente.
Un email de confirmation de commande est envoyé au client après validation du paiement.

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via des solutions de paiement sécurisées proposées sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les données de paiement sont cryptées et sécurisées conformément aux normes en vigueur.

Article 5 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande en France métropolitaine.
Délais de livraison estimés : 7 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le transporteur.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement.

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à : contact.piscinegonflable@gmail.com

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Article 7 - Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage d'origine et tous les accessoires.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de l'éditeur ou de produit défectueux.
Adresse de retour : MMT, 42 rue Chavaillons, 17620 Échillais, France

Article 8 - Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de défaut de conformité, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit.

Article 9 - Responsabilité

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des consignes de sécurité.
Les piscines gonflables nécessitent une surveillance constante d'un adulte. L'éditeur décline toute responsabilité en cas d'accident lié à un défaut de surveillance.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, email, téléphone) sont nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande.

Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de confidentialité.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez nous à : contact.piscinegonflable@gmail.com

Article 11 - Règlement des litiges

En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
Plateforme de règlement en ligne des litiges de l'Union européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 - Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente ou votre commande, vous pouvez contacter le service client :
Email : contact.piscinegonflable@gmail.com
Adresse : MMT, 42 rue Chavaillons, 17620 Échillais, France

Dernière mise à jour : 13 février 2026

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Nos piscines gonflables sont livrées en France métropolitaine, dans quelques pays européens, aux Etats-Unis et au Canada sous 7 à 15 jours ouvrés après validation de votre commande. Vous recevrez un email de confirmation.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande sous certaines conditions. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez nous rapidement à contact.piscinegonflable@gmail.com pour demander une modification ou annulation.

ATTENTION : Aucune piscine gonflable ne remplace la surveillance d'un adulte. Un enfant peut se noyer dans très peu d'eau en quelques secondes.

Règles de sécurité essentielles

Ne jamais laisser un enfant sans surveillance, même quelques secondes
Vider la piscine après chaque utilisation pour les bébés
Utiliser la piscine loin des escaliers ou des zones dangereuses
Apprendre les gestes de premier secours

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. La piscine doit être retournée non utilisée, dans son emballage d'origine. Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails.