Expédition 24/48h ouvrées

Produits de qualité

Service client 24H/24 7J/7

Retours faciles

Livraison et retours

Livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine et dans plusieurs pays européens.

Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées après validation du paiement.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés selon la destination.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas d’imprévu logistique.

Frais de livraison

La livraison est offerte sans minimum d’achat. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué au moment de la commande pour la livraison standard.

Liste des pays que nous livrons

Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-bas, Portugal, Royaume-uni, Russie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie, Turquie.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation est envoyé au client avec les informations de suivi lorsque celui-ci est disponible.

Retours & droit de rétractation

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit :

être retourné dans son état d’origine
ne pas avoir été utilisé
être complet (accessoires, notices, emballage si possible)

Les produits retournés incomplets, endommagés ou utilisés ne pourront pas être remboursés.

Procédure de retour

Avant tout retour, le client doit contacter le service client par email à l’adresse suivante : contact.piscinegonflable@gmail.com

Les instructions de retour seront communiquées par email.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à réception.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si un produit est reçu endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais, en joignant si possible des photos du produit concerné.

Nous trouverons alors une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou les retours, notre service client est disponible à l'adresse suivante : contact.piscinegonflable@gmail.com

Les articles en vogue

Tout l'univers de l'été en famille

Découvrez toutes nos collections

Retrouvez ici toutes nos collections pensées pour accompagner les familles pendant les beaux jours. Que vous recherchiez une piscine gonflable pour bébé, une piscine gonflable pour enfant, une bouée adaptée à l’âge de votre enfant ou encore des accessoires autour de la piscine, vous trouverez facilement les produits qu’il vous faut pour profiter de l’été à la maison.

Sur Piscine Gonflable Enfant, nous avons sélectionné des produits simples à utiliser, ludiques et adaptés aux envies des parents comme des enfants. Chaque collection vous aide à créer un espace de fraîcheur, de jeu et de détente dans le jardin ou sur la terrasse.

Explorez nos univers et composez facilement un été gonflé à bloc pour toute la famille

Acheter maintenant

Questions des parents

Nos piscines gonflables sont livrées en France métropolitaine, dans quelques pays européens, aux Etats-Unis et au Canada sous 7 à 15 jours ouvrés après validation de votre commande. Vous recevrez un email de confirmation.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande sous certaines conditions. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez nous rapidement à contact.piscinegonflable@gmail.com pour demander une modification ou annulation.

ATTENTION : Aucune piscine gonflable ne remplace la surveillance d'un adulte. Un enfant peut se noyer dans très peu d'eau en quelques secondes.

Règles de sécurité essentielles

Ne jamais laisser un enfant sans surveillance, même quelques secondes
Vider la piscine après chaque utilisation pour les bébés
Utiliser la piscine loin des escaliers ou des zones dangereuses
Apprendre les gestes de premier secours

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. La piscine doit être retournée non utilisée, dans son emballage d'origine. Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails.