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Questions des parents
Quels sont les délais de livraison ?
Nos piscines gonflables sont livrées en France métropolitaine, dans quelques pays européens, aux Etats-Unis et au Canada sous 7 à 15 jours ouvrés après validation de votre commande. Vous recevrez un email de confirmation.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande sous certaines conditions. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez nous rapidement à contact.piscinegonflable@gmail.com pour demander une modification ou annulation.
Les piscines sont-elles sécurisées pour les enfants ?
ATTENTION : Aucune piscine gonflable ne remplace la surveillance d'un adulte. Un enfant peut se noyer dans très peu d'eau en quelques secondes.
Règles de sécurité essentielles
- Ne jamais laisser un enfant sans surveillance, même quelques secondes
- Vider la piscine après chaque utilisation pour les bébés
- Utiliser la piscine loin des escaliers ou des zones dangereuses
- Apprendre les gestes de premier secours
Puis-je retourner ma piscine si elle ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. La piscine doit être retournée non utilisée, dans son emballage d'origine. Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus de détails.
Comment vous contacter ?
Pour toute question non répondue dans cette foire aux questions : contact.piscinegonflable@gmail.com
Nous répondons sous 48 heures (jours ouvrés).